Política de envío


Métodos de entrega

 

  • La entrega de los productos se realizará según los métodos elegidos por el vendedor, según la disponibilidad de los productos adquiridos en stock.
  • No realizamos envíos a Buzones y / o empresas que brindan servicios de domiciliación.
  • Los pedidos se aceptan solo con entrega en el territorio del Estado italiano (sin triangulación) con la excepción de las localidades de Livigno y Campione d'Italia.
  • Cualquier retraso en la entrega o la imposibilidad inesperada de entregar uno o más productos pedidos y confirmados no invalida la validez de todo el contrato que sigue siendo válido con referencia a cualquier producto ya entregado o por entregar en el futuro.
  • El envío se realiza por mensajería urgente (DHL) o por un transportista de confianza (este último para paquetes voluminosos, que el mensajero no puede recoger).
  • En el momento de la entrega de la mercancía por parte del mensajero, el Cliente deberá comprobar la correspondencia entre el número de bultos recibidos y los indicados en el documento de transporte y que el embalaje esté intacto, no dañado, mojado o, en todo caso, alterado. .
  • Cualquier daño en el embalaje y / o el producto o el desajuste en el número de bultos deberá ser notificado de inmediato, agregando una "reserva de control específica" e indicando el motivo exacto del mismo en el comprobante de entrega del mensajero (se debe tener en cuenta que por desgracia, sin la colocación de la reserva específica, no será posible reclamar contra el correo por si surgen problemas una vez que se han recogido los bienes). 
  • Incluso si el embalaje está intacto, la mercancía debe revisarse dentro de los ocho días posteriores a la recepción y cualquier daño o anomalía oculta debe informarse a Omarlift Srl.
  • Cualquier costo de almacenamiento solicitado por el mensajero por no recoger el paquete en el almacenamiento se cargará al cliente y el cliente autoriza a Omarlift Srl a debitar el monto adeudado con tarjeta de crédito.
  • La devolución de los productos es DAP (Regreso al lugar de destino) Inconterms 2010, por lo que en el caso de exportación, Omarlift Srl no tiene la obligación de despachar la mercancía para la importación, pagar los derechos de aduana y los cargos que serán a cargo íntegramente del Cliente. .

Tiempos de procesamiento y entrega

  • Los tiempos de procesamiento de pedidos son de 24/48 horas desde la recepción del pedido para todos los elementos con excepción de los artículos pre-orden y pilotos para pilotos (el tiempo de procesamiento es de 4/5 días). Medios de cumplimiento del intervalo de tiempo desde la recepción de la orden de entrega del mismo al mensajero)
  • Los tiempos de entrega por mensajería son:     

          24/48 horas laborables (1-2 días) dependiendo del lugar de entrega de la mercancía confiada al servicio de mensajería urgente de DHL (paquetes pequeños / medianos)

          72/96 horas laborables (3-4 días) según el lugar de entrega de la mercancía confiada al transportista de confianza (paquetes grandes)

En el caso de que el envío sea encomendado al mensajero expreso de DHL, el Cliente recibirá por correo electrónico el número de albarán con el que volver a rastrear el envío tan pronto como el mensajero haya recogido el paquete.
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