Termes et conditions

Introduction

Les conditions générales de vente en ligne suivantes régissent les contrats de vente B2B exécutés par des méthodes télématiques, des produits présentés sur le site www.omarlit.store appartenant à Omarlift Srl, dont le siège social est à Bagnatica (BG), via F.lli Kennedy 22 / D 24060, code fiscal 1103461051 et numéro de TVA IT02324600168, inscrite au registre des sociétés de la chambre de commerce de Bergamo (Italie), REA n. 278069

Les présentes conditions générales de vente en ligne sont régies par les règles du commerce électronique (décret législatif n° 70/2003) et par la loi italienne et s'appliquent exclusivement aux ventes sur Internet (ventes en ligne), dans lesquelles l'acheteur est une personne qui achète à des fins professionnelles ou des raisons professionnelles et non pour des raisons personnelles.

Parties du contrat, documents contractuels et acceptation des Conditions Générales

• Vendeur: OMARLIFT SRL, inscrite au registre du commerce de la Chambre de commerce de Bergame n ° 278069, dont le siège social est situé via F.lli Kennedy 22 / D 24060 Bagnatica (BG) - numéro de TVA 02324600168 et C.F. 11034610151

• Client: personne morale autorisée qui agit en tant qu'installateur ou mainteneur de systèmes de levage de personnes ou de choses au moyen d'ascenseurs et de monte-charges qui, identifiée en s'inscrivant sur ce site, a transmis un bon de commande relatif aux produits et/ou prestations de services du catalogue en ligne, au moment de la soumission.
• L'achat et la vente de produits et services, ainsi que les conditions de garantie des produits individuels qui en font partie intégrante, sont régis par les présentes conditions générales et régissent les relations entre le vendeur d'une part et le client d'autre part.
• En soumettant la commande, le Client déclare explicitement avoir pris connaissance de toutes les informations fournies lors de la procédure d'achat et accepter pleinement les présentes Conditions Générales.

Comment acheter

• Afin de procéder à l'achat de produits, le Client doit s'inscrire sur le site Web, lors de cette inscription, il est demandé au Client d'entrer en plus des données d'identification fiscale de l'entreprise pour l'émission de la facture électronique, également un UserID (nom d'utilisateur ) et votre propre mot de passe, nécessaire pour pouvoir effectuer des achats ultérieurs. Après avoir reçu les données du Client, le Vendeur enverra un e-mail au Client confirmant l'inscription, permettant ainsi l'accès au site. L'enregistrement des données personnelles du Client a lieu sur la base et conformément au décret législatif 196/2003 contenant des dispositions sur la "Protection des personnes et autres sujets à l'égard du traitement des données personnelles".
• Pour procéder à la finalisation de la commande, le Client doit indiquer un mode de paiement choisi parmi ceux proposés et une éventuelle adresse de livraison si différente de celle d'enregistrement.
• A réception d'une commande, le système envoie automatiquement un accusé de réception par e-mail puis une confirmation de commande sera envoyée qui récapitule les articles commandés, les prix relatifs, le numéro de commande, l'adresse de livraison et la date indicative de préparation de la marchandise.
• Omarlift Srl est libre d'accepter tout ou partie de toute commande reçue et se réserve le droit de refuser la commande dans les cas suivants : insertion de données personnelles non réelles, manquements antérieurs de tout titre contre Omarlift Srl, inscription du Client dans la liste des entreprises protestées, Soumission du client à une procédure de faillite.
• Les prix des produits ne comprennent pas les frais de transport et la TVA (ou autres taxes de vente) qui seront plutôt indiquées séparément sur la page récapitulative proposée avant le paiement. Les prix des produits publiés peuvent être mis à jour et donc subir des variations ; le Client achètera les produits au prix publié sur le site au moment de l'envoi de la commande.
• Même si la disponibilité du produit est bien visible sur le site au moment de la commande, il peut arriver que l'accès simultané de plusieurs utilisateurs modifie la disponibilité du produit. Si le produit n'est plus disponible, Omarlift Srl en informera le Client par e-mail. En cas de non livraison des produits commandés, le Client a droit au remboursement intégral des sommes versées.
• Il est interdit à l'utilisateur de saisir des données fausses et/ou inventées et/ou fictives. Les données personnelles et les adresses e-mail doivent être exclusivement les leurs et non celles de tiers et/ou faire des doubles inscriptions correspondant à une seule personne/entreprise. Omarlift Srl se réserve le droit de poursuivre légalement toute violation et abus, dans l'intérêt de la confidentialité et de la sécurité de ses Clients. S'il prend connaissance de l'existence de faux bons de commande, de tentatives de fraude ou d'enregistrements ne correspondant pas à la réalité, il se réserve le droit de transmettre aux autorités compétentes toutes informations utiles afin de faciliter les investigations.

 
Modalités de paiement

Le client qui achète peut utiliser l'un des modes de paiement suivants :

• Carte de crédit: les cartes de crédit acceptées sont : Visa, Mastercard, American Express et Maestro. En cas d'achat par ce moyen, la carte de crédit sera débitée en même temps que la commande est complétée et les informations relatives à la carte de crédit de l'acheteur sont transmises via une connexion sécurisée directement à la banque qui gère la transaction, sans être ni visible ni mémorable par Omarlift Srl.
• Pay Pal: en cas d'achat via cette méthode, le Client est dirigé vers la page de connexion PayPal à travers laquelle il peut accéder à son compte et le montant relatif à la commande est débité au moment de l'acquisition de la même
• Virement : au moment du paiement, le numéro IBAN sera affiché, le nom auquel le virement doit être effectué et les indications à cet effet.Une copie du paiement devra ensuite être envoyée à l'adresse indiquée dans la page récapitulative de la commande. ATTENTION : la commande ne sera préparée qu'après confirmation de réception du paiement par notre banque.

Modes de livraison

• La livraison des produits s'effectuera selon les modalités choisies par le vendeur, dans la limite des stocks disponibles des produits achetés.
• Nous ne livrons pas aux Boîtes aux Lettres et/ou aux sociétés qui fournissent des services de domiciliation.
• Les commandes sont acceptées uniquement avec livraison sur le territoire de l'État italien (pas de triangulation) à l'exception des localités de Livigno et Campione d'Italia.
• Tout retard de livraison ou l'impossibilité inattendue de livrer un ou plusieurs produits commandés et confirmés n'invalide pas la validité de l'intégralité du contrat qui reste valable pour les produits déjà livrés ou à livrer à l'avenir.
• L'expédition s'effectue soit par un courrier express (DHL), soit par un transporteur de confiance (ce dernier pour les colis volumineux, qui ne peuvent pas être récupérés par le courrier).
• Au moment de la livraison des marchandises par le coursier, le Client est tenu de vérifier la correspondance entre le nombre de colis reçus et ceux indiqués dans le document de transport et que l'emballage est intact, non endommagé, ni mouillé ou, en tout cas , modifié. .
• Tout dommage à l'emballage et / ou au produit ou l'inadéquation du nombre de colis doit être immédiatement contesté, en ajoutant une "réserve de contrôle spécifique" et en indiquant la raison exacte sur le justificatif de livraison du transporteur (il convient de noter que malheureusement sans l'apposition de la réserve spécifique, il ne sera pas possible de se retourner contre le coursier en cas de problème une fois la marchandise retirée). 
• Même si l'emballage est intact, la marchandise doit être vérifiée dans les huit jours suivant la réception et tout dommage ou anomalie cachée doit être signalé à Omarlift Srl.
• Les frais de stockage demandés par le coursier pour non-récupération du colis en stockage seront à la charge du client et le client autorise Omarlift Srl à débiter le montant dû par carte de crédit.
• Le retour des produits est DAP (Retour au lieu de destination) Inconterms 2010, donc en cas d'exportation, Omarlift Srl n'a aucune obligation de dédouaner les marchandises à l'importation, de payer les éventuels droits de douane et charges qui seront entièrement à la charge du Client .

Délais de traitement et de livraison

• Les délais de traitement des commandes sont de 24/48h à compter de la réception de la commande pour tous les articles à l'exception des articles en précommande et des pilotes, pour ces derniers le délai de traitement est de 4/5 jours désigne le délai entre la réception de la commande et la livraison de même au courrier)

• Les délais de livraison du courrier sont :

          24/48 heures ouvrables (1-2 jours) selon le lieu de livraison pour les marchandises confiées au courrier express DHL (petits et moyens colis)

          72/96 heures ouvrées (3-4 jours) selon le lieu de livraison pour les marchandises confiées au transporteur de confiance (colis volumineux)

Dans le cas où l'envoi est confié au courrier express DHL, le Client recevra par e-mail le numéro de la lettre de voiture avec laquelle retracer l'envoi dès que le courrier aura récupéré le colis.

Dans le cas où l'expédition est confiée au transporteur de confiance, vous serez contacté par téléphone avant la livraison.

garantie

La garantie est valable 12 mois à compter de la livraison du produit, après cette période, Omarlift Srl ne reconnaîtra pas la garantie. Selon le cas, le vendeur procédera à la réparation ou au remplacement du produit, sans frais pour le client ; les termes de la nouvelle garantie commencent à partir de la date de livraison des produits réparés ou remplacés.