Política de frete

métodos de entrega

A entrega dos produtos ocorrerá de acordo com as modalidades escolhidas pelo vendedor, de acordo com a disponibilidade de estoque dos produtos adquiridos.
Não fazemos envios para caixas de correio e / ou empresas que prestam serviços de domiciliação.
As encomendas são aceites com entrega no território do Estado italiano (com exceção das localidades de Livigno e Campione d'Italia), na Europa e no Resto do Mundo (com exceção dos países onde um dos nossos distribuidores esteja presente )
Qualquer atraso na entrega ou a impossibilidade inesperada de entrega de um ou mais produtos encomendados e confirmados não prejudica a validade de todo o contrato que se mantém válido no que se refere a quaisquer produtos já entregues ou a entregar no futuro.
O envio é feito por correio expresso (DHL) ou por transportadora de confiança (esta última para pacotes volumosos, que não podem ser recolhidos pelo correio).
No momento da entrega da mercadoria pelo correio, o Cliente deve verificar a correspondência entre o número de embalagens recebidas e as indicadas no documento de transporte e se a embalagem está intacta, não danificada, nem molhada ou, em qualquer caso, alterada. .
Qualquer dano na embalagem e / ou no produto ou o desencontro na quantidade de pacotes, deve ser notificado imediatamente, acrescentando uma "reserva de controle específica" e indicando o motivo exato do mesmo no comprovante de entrega do courier (note-se que, infelizmente, sem aposição de uma reserva específica, não será possível reclamar contra o correio em caso de problemas surgem quando as mercadorias foram coletadas).
Mesmo com a embalagem intacta, a mercadoria deve ser verificada no prazo de oito dias após o recebimento e qualquer dano ou anomalia deve ser comunicado à Omarlift Srl.
Quaisquer custos de armazenamento solicitados pelo correio por falha na coleta do pacote no armazenamento serão cobrados do cliente e o cliente autoriza a Omarlift Srl a debitar o valor devido no cartão de crédito.
A devolução dos produtos é DAP (Devolução ao local de destino) Inconterms 2010, portanto, no caso de exportação, a Omarlift Srl não tem obrigação de desembaraçar a mercadoria para importação, pagar quaisquer direitos aduaneiros e encargos que serão inteiramente suportados pelo Cliente .

Processamento e prazos de entrega

O tempo de processamento do pedido é de 24/48 horas a partir do recebimento do pedido para todos os itens com exceção dos itens de pré-encomenda e pilotos, para este último o tempo de processamento é de 3 dias. (Por tempo de processamento, entendemos o intervalo de tempo desde o recebimento do pedido até a entrega do mesmo ao mensageiro)

Os prazos de entrega do correio válidos para a Itália são:

24/48 horas de trabalho (1-2 dias), dependendo do local de entrega das mercadorias confiadas ao correio expresso DHL (pacotes pequenos e médios)

72/96 horas de trabalho (3-4 dias), dependendo do local de entrega das mercadorias confiadas à transportadora de confiança (pacotes grandes)

No caso de a remessa ser confiada ao correio expresso DHL, o Cliente receberá por e-mail o número da guia de remessa com o qual rastreará a remessa assim que o correio tiver retirado a encomenda.

Caso a remessa seja confiada a uma transportadora de confiança, você será contatado por telefone antes da entrega.